Privacy policy
سیاست حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی پلتفرم سبز
پلتفرم سبز متعهد است حریم خصوصی کاربران خود را محترم شمارد و از اطلاعات شخصی آنها با نهایت دقت و امانتداری محافظت کند. هدف ما ایجاد تجربهای امن، شفاف و مطمئن از خرید آنلاین گل و گیاه است تا شما با آرامش خاطر از خدمات ما بهرهمند شوید.
۱. جمعآوری اطلاعات
در زمان ثبت سفارش یا ایجاد حساب کاربری، ممکن است اطلاعاتی همچون نام، شماره تماس، نشانی پستی، آدرس ایمیل و جزئیات مرتبط با سفارش از شما درخواست شود. این دادهها صرفاً برای پردازش سفارش، ارائه خدمات بهتر و اطلاعرسانی بهموقع استفاده میشوند.
همچنین، اطلاعات فنی مانند آدرس IP، نوع مرورگر و زمان بازدید از سایت ممکن است بهصورت خودکار ثبت شوند تا به بهینهسازی عملکرد وبسایت و تحلیل رفتار کاربران کمک کند.
۲. استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمعآوریشده جهت انجام موارد زیر استفاده میشود:
- پردازش و ارسال سفارشها
- پشتیبانی و پاسخگویی به کاربران
- اطلاعرسانی درباره خدمات، تخفیفها یا تغییرات مهم در سایت
- بهبود تجربه کاربری و کیفیت خدمات
ما به هیچ عنوان اطلاعات شخصی کاربران را بدون کسب رضایت آنها در اختیار اشخاص، شرکتها یا نهادهای دیگر قرار نمیدهیم، مگر در موارد الزام قانونی.
۳. امنیت اطلاعات
پلتفرم سبز از بهروزترین استانداردهای امنیتی برای محافظت از دادههای شخصی کاربران استفاده میکند. دسترسی به اطلاعات تنها برای کارکنان مجاز و مربوط به پردازش سفارشها امکانپذیر است و تمامی دادهها با رعایت اصول محرمانگی نگهداری میشوند.
۴. استفاده از کوکیها (Cookies)
برای ارائه تجربه کاربری بهتر، سایت ما از کوکیها جهت ذخیره تنظیمات و بهبود سرعت دسترسی استفاده میکند. شما میتوانید از طریق تنظیمات مرورگر خود استفاده از کوکیها را غیرفعال کنید، اما این اقدام ممکن است برخی قابلیتهای سایت را محدود کند.
۵. حقوق کاربران
کاربران در هر زمان میتوانند درخواست ویرایش یا حذف اطلاعات حساب کاربری خود را ثبت کنند. همچنین حق دارند از جزئیات نگهداری و استفاده از دادههایشان مطلع شوند. ما موظفیم با احترام و در کوتاهترین زمان ممکن به چنین درخواستهایی پاسخ دهیم.
۶. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
پلتفرم سبز ممکن است این سیاست را در بازههای زمانی متناسب با تغییرات قانونی یا بهبود خدمات بهروزرسانی کند. نسخه اصلاحشده همیشه از طریق همین صفحه در دسترس خواهد بود.
۷. تماس با ما
در صورت هرگونه پرسش، پیشنهاد یا نگرانی درباره حفظ حریم خصوصی، میتوانید از طریق بخش «تماس با ما» یا آدرس ایمیل رسمی پلتفرم سبز با تیم پشتیبانی ارتباط برقرار کنید.
